PREGUNTAS FRECUENTES
Compras y pedidos
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¿Necesito tener cuenta para comprar?
No es necesario, pero registrarte te permite guardar tus datos y hacer tus compras más rápido. -
¿Tienen compra mínima?
No tenemos monto mínimo de compra. -
¿Puedo armar mi propio combo de productos?
Claro, podés elegir libremente lo que quieras en tu carrito.
Envíos y entregas
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¿Hacen envíos a domicilio?
Sí, realizamos envíos gratis en Quilmes y Bernal y también a otras localidades a través de Correo Argentino. -
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos dentro de Quilmes se entregan en 24/48 hs. A otras provincias demora entre 3 y 5 días hábiles. -
¿Cuál es el costo de envío?
Varía según la zona. Podés calcularlo directamente al finalizar tu compra. -
¿Puedo retirar mi pedido en el local?
Sí, seleccionando “Retiro en tienda” al momento de la compra.
Pagos
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¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y efectivo en el local. -
¿Se puede pagar contra entrega?
No, solo aceptamos pago anticipado.
Productos y calidad
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¿Todos los productos son orgánicos?
No todos, pero sí contamos con una amplia selección de alimentos orgánicos y naturales, siempre indicados en la descripción. -
¿Tienen opciones sin gluten/aptas celíacos?
Sí, tenemos productos certificados sin TACC, identificados en la web. -
¿Los productos tienen fecha de vencimiento visible?
Sí, todos los productos se entregan con fecha de vencimiento y condiciones de conservación claras. -
¿Qué diferencia hay entre “natural” y “orgánico”?
Los productos naturales no contienen aditivos artificiales, mientras que los orgánicos están certificados y cultivados sin pesticidas ni químicos.
Políticas de devolución
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¿Qué hago si mi pedido llega en mal estado?
Te pedimos que nos contactes dentro de las 24 hs con una foto del producto y lo resolvemos de inmediato. -
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Solo hacemos devoluciones en casos de productos en mal estado o vencidos.